Yiwei Automobile винаги се е придържала към философията, ориентирана към клиентите, като непрекъснато обръща внимание на нуждите на клиентите, сериозно се обръща към всяка обратна връзка от клиенти и бързо разрешава техните проблеми. Наскоро отделът за следпродажбено обслужване стартира услуги за обиколки от врата до врата в квартал Shuangliu и Xindu в Ченгду.
01 Поддръжка на превозни средства и подмяна на части
С остаряването на санитарните превозни средства някои компоненти може да претърпят износване, стареене или повреда. По време на услугата за обиколка от врата до врата Yiwei Automobile предоставя безплатни оригинални или сертифицирани части и ги заменя с помощта на професионални техници. Те също така предлагат услуги като функционална проверка и калибриране на превозни средства, като гарантират ефективната работа и повишената безопасност на санитарните превозни средства.
02 Проучване на удовлетвореността на клиентите
По време на обиколката служителите от отдела за следпродажбено обслужване проведоха проучвания за удовлетвореността на клиентите и шофьорите. Целта беше да се разберат по-добре техните нужди и да се съберат ценни предложения за непрекъснато подобрение и иновации в бъдещата работа. Освен това те предоставиха на санитарните работници познания за рутинната поддръжка, насочвайки шофьорите да поддържат по научен начин и правилно превозните си средства, като по този начин удължават живота им.
03 Разпръскване на топлина през зимата
Санитарните работници, основните потребители на санитарни превозни средства, са основни пазители на града. Със застудяването на времето, по време на обиколката, персоналът на следпродажбеното обслужване на Yiwei Automobile представи зимни подаръци на санитарните работници, изразявайки искрена грижа и поздрави.
Санитарните работници изразиха, че с технологичния напредък в санитарните превозни средства работата им е станала по-удобна. Използването на метачни машини им помага да избегнат ходенето по средата на пътя, а работата на водните пръскачки е станала по-интелигентна, осигурявайки по-добра безопасност по време на шофиране.
Yiwei Automobile е дълбоко отдаден на изследването и развитието, както и на производството на превозни средства с нова енергия. В областта на новите енергийни санитарни превозни средства те се стремят да предоставят интелигентни и екологични решения за съвременните градове. По отношение на следпродажбеното обслужване, те използват платформа за мониторинг на големи данни, за да проследяват използването на всяко санитарно превозно средство в реално време, като предлагат безпроблемна следпродажбена поддръжка през цялата година.
В бъдеще Yiwei Automobile ще използва данните, събрани по време на услугата за обиколка от врата до врата, за да обнови продуктите и да засили гаранциите за обслужване, съобразявайки се с действителните нужди на санитарните операции. Заедно с санитарни работници, те заедно ще пазят града-парк под заснежените планини.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd е високотехнологично предприятие, фокусирано върхуразработка на електрическо шаси,блок за управление на автомобила,електрически двигател, моторен контролер, батерия и интелигентна мрежова информационна технология на EV.
Свържете се с нас:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Време на публикуване: 26 януари 2024 г
