Yiwei Automobile винаги се е придържала към философията, ориентирана към клиента, като постоянно обръща внимание на нуждите на клиентите, сериозно се обръща към всяка обратна връзка от тях и бързо решава техните проблеми. Наскоро отделът за следпродажбено обслужване стартира туристически услуги от врата до врата в районите Шуанлиу и Синду в Ченгду.
01 Поддръжка на превозни средства и подмяна на части
С напредване на възрастта на санитарните превозни средства, някои компоненти може да се износят, да стареят или да се повредят. По време на услугата „от врата до врата“, Yiwei Automobile предоставя безплатни оригинални или сертифицирани части и ги заменя с помощта на професионални техници. Те предлагат и услуги като функционална проверка и калибриране на превозните средства, осигурявайки ефективна работа и повишена безопасност на санитарните превозни средства.
02 Проучване за удовлетвореност на клиентите
По време на обиколката, служителите от отдела за следпродажбено обслужване проведоха анкети за удовлетвореност на клиентите и шофьорите. Целта беше да се разберат по-добре техните нужди и да се съберат ценни предложения за непрекъснато подобрение и иновации в бъдещата работа. Освен това, те предоставиха на служителите по санитарните услуги знания за рутинната поддръжка, насочвайки шофьорите към научно и правилно поддържане на превозните си средства, като по този начин удължиха живота им.
03 Разпространение на топлина през зимата
Санитарните работници, основните потребители на санитарни превозни средства, са важни пазители на града. С застудяването на времето, по време на обиколката, служителите по следпродажбено обслужване на Yiwei Automobile поднесоха зимни подаръци на санитарните работници, изразявайки искрена грижа и поздрави.
Санитарните работници споделиха, че с технологичния напредък в санитарните превозни средства, работата им е станала по-удобна. Използването на метачки им помага да избегнат ходенето по средата на пътя, а работата на водните пръскачки е станала по-интелигентна, осигурявайки по-добра безопасност по време на шофиране.
Yiwei Automobile е дълбоко ангажирана с научноизследователската и развойна дейност, както и с производството на превозни средства с нова енергия. В областта на превозните средства за нова енергия и санитария, те се стремят да предоставят интелигентни и екологични решения за съвременните градове. По отношение на следпродажбеното обслужване, те използват платформа за наблюдение на големи данни, за да проследяват използването на всяко превозно средство за санитария в реално време, предлагайки безпроблемна следпродажбена поддръжка през цялата година.
В бъдеще Yiwei Automobile ще използва данните, събрани по време на обиколката от врата на врата, за да подобри продуктите си и да засили гаранциите за обслужване, съобразявайки се с реалните нужди на санитарните операции. Заедно със санитарните работници те ще защитават градския парк под заснежените планини.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd е високотехнологично предприятие, фокусирано върхуразработка на електрически шасита,блок за управление на превозното средство,електрически мотор, контролер на двигателя, батерия и интелигентна мрежова информационна технология за електрически превозни средства.
Свържете се с нас:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Ченгду Ивей Ню Енерджи Автомобил Ко ООД
Време на публикуване: 26 януари 2024 г.
